Apartmentreinigung in Wien
Zwischen Check-out und Check-in liegen selten mehr als ein paar Stunden. In dieser Zeit muss die Einheit fertig sein, nicht ungefähr fertig. Genau darauf ist eine Wechselreinigung ausgelegt.
Testen Sie uns: Die erste Reinigung geht auf uns.
Kostenlos und unverbindlich, ohne Vertragsbindung.
Wechselreinigung ist keine Unterhaltsreinigung
Bei der laufenden Reinigung eines Büros steht der Termin fest und die Aufgaben wiederholen sich. Bei einem Apartment ist jeder Einsatz ein abgeschlossener Vorgang mit einem festen Ergebnis: Die Einheit muss so übergeben werden, wie der nächste Gast sie erwartet, und sie muss es zu einer Uhrzeit sein, die im Buchungssystem steht.
Deshalb wird hier nach Wechsel abgerechnet und nicht nach Stunden, und deshalb gehört zu jedem Einsatz eine Freigabe. Ohne diese Rückmeldung weiß der Betreiber nicht, ob er die Einheit guten Gewissens vergeben kann.
Was bei jedem Wechsel passiert
| Bereich | Leistung |
|---|---|
| Bad und WC | Sanitärobjekte, Armaturen, Spiegel, Duschwand, Boden, Auffüllen von Seife und Papier |
| Küche | Geschirr, Spüle, Arbeitsflächen, Kochfeld, Mikrowelle, Kühlschrank innen, Reste entfernen |
| Schlafbereich | Wäsche abziehen, Betten frisch beziehen, Staub, Boden |
| Wohnbereich | Flächen, Spiegel, Glas an Griffhöhe, Boden, Fernbedienungen und Schalter |
| Abschluss | Müll entsorgen, lüften, Sichtkontrolle nach Checkliste, Freigabemeldung an den Betreiber |
Wäsche
Bettwäsche und Handtücher waschen wir selbst, es läuft kein Mietwäschesystem mit. Das hat einen praktischen Grund: Bei Mietwäsche hängt der Wechsel am Lieferrhythmus des Dienstleisters, und bei einer kurzfristig verlängerten Buchung fehlt dann der zweite Satz. Sinnvoll ist ein Vorrat von zwei bis drei Garnituren je Bett im Objekt, damit ein Wechsel nie auf frisch gewaschene Wäsche warten muss.
Verbrauchsmaterial
Seife, Papier, Reinigungsmittel, Müllsäcke und auf Wunsch auch Kaffee oder Tee beschaffen wir mit und stellen sie nach Aufwand in Rechnung. Wer lieber selbst einkauft, legt das Material in der Einheit bereit, dann füllen wir nur auf. Was zum Standard gehört, halten wir vorher gemeinsam schriftlich fest, damit nicht bei jedem Wechsel neu entschieden werden muss.
Schäden, Fundstücke, Freigabe
Was uns auffällt, melden wir, bevor die Einheit freigegeben wird: der Fleck auf der Matratze, die abgebrochene Duschstange, die Flasche im Kasten. Schäden werden fotografiert, Fundstücke verwahrt und notiert. Das klingt nach Kleinigkeit und ist in der Praxis der Punkt, an dem Betreiber den Dienstleister wechseln, weil zu spät oder gar nicht informiert wurde.
Zeitfenster, Wochenende und Feiertage
Wechsel liegen dort, wo sie anfallen, und das ist überwiegend am Wochenende. Wir arbeiten samstags, sonntags und an Feiertagen. Die Woche wird über den Belegungskalender geplant, kurzfristige Änderungen nehmen wir nach Verfügbarkeit an. Wenn ein Gast später auscheckt oder eine Einheit zusätzlich frei wird, brauchen wir die Information so früh wie möglich, nicht die Bestätigung, dass es schon irgendwie gehen wird.
Zutritt
Schlüsselübergabe, Schlüsselbox oder elektronisches Schloss, alles drei ist möglich. Übernommene Schlüssel werden dokumentiert und nummeriert verwahrt, Zugangscodes nur den eingeteilten Personen bekannt gegeben. Bei Häusern mit mehreren Einheiten ist ein zentraler Zugang für uns die einfachste und für den Betreiber die günstigste Lösung.
Für wen diese Leistung gedacht ist
Wir arbeiten für Betreiber von Serviced Apartments, Aparthotels, Hausverwaltungen und gewerbliche Vermieter mit entsprechend gewidmeten Einheiten. Ob eine Wohnung kurzfristig vermietet werden darf, richtet sich in Wien nach der Bauordnung und der Widmung der Räumlichkeit und liegt in der Verantwortung des Vermieters. Wir prüfen das nicht und beraten dazu auch nicht, wir reinigen.
Preis
Der Preis wird je Wechsel festgelegt, nach Größe der Einheit, Anzahl von Bädern und Schlafplätzen, Wäschemenge und Lage. Ein Mindestvolumen gibt es nicht als starre Zahl, das besprechen wir am Objekt. Entscheidend ist weniger die Anzahl der Einheiten als ihre Verteilung: Vier Wohnungen in einem Haus sind etwas anderes als vier über die halbe Stadt.
Häufige Fragen zur Apartmentreinigung
Wie wird eine Wechselreinigung abgerechnet?
Pro Wechsel, nicht pro Stunde. Der Preis ergibt sich aus Größe der Einheit, Anzahl von Bädern und Schlafplätzen, der Wäschemenge und dem Aufwand für Küche und Geschirr. Der Betreiber braucht einen Betrag, den er je Buchung einkalkulieren kann, und keine Abrechnung, die je nach Zustand der Einheit schwankt.
Übernehmen Sie auch Wechsel am Wochenende und an Feiertagen?
Ja. Der Großteil der An- und Abreisen liegt ohnehin am Wochenende. Die Planung läuft über den Belegungskalender des Betreibers, kurzfristige Änderungen nehmen wir nach Verfügbarkeit an.
Wer stellt Wäsche und Verbrauchsmaterial?
Die Wäsche waschen wir selbst, es läuft kein Mietwäschesystem mit. Verbrauchsmaterial wie Seife, Papier, Reinigungsmittel oder Kaffee beschaffen wir auf Wunsch mit und stellen es nach Aufwand in Rechnung. Wer es lieber selbst einkauft, legt es in der Einheit bereit, wir füllen dann nur auf.
Was passiert bei Schäden oder vergessenen Gegenständen?
Beides wird vor der Freigabe gemeldet, Schäden mit Foto. Fundstücke werden verwahrt und dokumentiert, damit der Betreiber den Gast kontaktieren kann. Nichts davon wird stillschweigend beseitigt, weil sonst am Ende offen bleibt, wer es verursacht hat.
Ab wie vielen Einheiten lohnt sich die Zusammenarbeit?
Das ist Verhandlungssache und hängt weniger an der Anzahl der Einheiten als an Lage und Wechselhäufigkeit. Vier Einheiten in einem Haus sind einfacher zu betreuen als vier verstreute Wohnungen über die halbe Stadt. Bei der Besichtigung sagen wir Ihnen offen, ob es sich für beide Seiten trägt.
Apartmentreinigung in Ihrem Bezirk
Wir arbeiten in allen 23 Wiener Gemeindebezirken und im Bezirk Gänserndorf. Der Schwerpunkt bei Apartments liegt in der Inneren Stadt, in Leopoldstadt, Mariahilf und Neubau.
Wechselreinigung für Ihre Einheiten?
Wir sehen uns eine Einheit an, gehen den Ablauf durch und rechnen den Preis je Wechsel. Erst danach kommt das Angebot.